Q: サイズの選び方がわからないのですが?
保育園のお昼寝布団を選ぶときは まず、保育園にサイズ等を確認することが大切です。入園前の見学や説明会などで、お昼寝布団のサイズなどについても確認ください。
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Q: 注文後にキャンセル、返品できますか?
当社より一部キャンセルができない商品があります
【ご返品・交換、ご注文中止をお受けできない場合】
・お届けから８日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品、開封済み商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・手作り布団及び座布団等
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
・インテリアアイテム（カーペット、タイルカーペット等）
・オーダー品及びサイズカット商品
（別注布団、カバー、カーテン、ブラインド、ロールスクリーン等）については、お客様指定のサイズに加工する為転売ができません。
そのため返品・お取替え、ご注文中止は原則としてお受けできません。
但し不良品に限り返品可能です。
*シングルサイズ以外のカバー・布団は、全サイズがオーダー品扱いになります。
*返品された商品（付属品・外装なども含む）に、破損・汚損・紛失が有る場合は、実費をご負担いただきます。
【返品に伴う送料について】
・不良品など弊社側の理由による場合は全額返金させて頂きます。
（返品にかかる送料も弊社負担させて頂きます）
・お客様都合による場合は商品を返品するときにかかる送料はお客様負担になります。
・弊社から商品を発送した時にかかった送料（代引きの場合は代引き料も）は
すでに発生しているため返金できませんのでご了承ください。
（送料サービスで送っている商品に関しては、かかった送料を引いた金額を返金させて頂きます）
・返金にかかる手数料はお客様負担になります。
・代金引換でお支払いいただいた場合代引き料は出荷した時点で
すでに発生しているため返金できませんのでご了承ください。
●長期不在・受け取り拒否
※ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合は弊社に返送されます。
※長期不在・受け取り拒否などで商品が返却された場合、手数料￥2,100をご請求させて頂きます。
※商品発送後、長期不在・受け取り拒否後の再発送は受け付ける事は出来ません。
※配達時の受け取り拒否は出来ません。
※過去のお取引経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
Q: 支払方法には何がありますか?
クレジットカード、銀行振込、郵便振替、代金引換がご利用頂けます。.
Q: 日時指定はできますか?
商品により可能です、ご注文時に備考欄にてご連絡ください。
ただし、ご注文後お作りするアイテムは承ることができないものもございますのでご注文確認メールにてご確認お願い致します。
Q: 商品は何日くらいで届きますか?
配送日時のご指定がない場合は、ご注文日から通常1週間前後で到着となります。万が一、お届け予定日を過ぎても商品が到着しない場合には、恐れ入りますが、当店までお問い合わせください。フリーダイヤル0120-066-210
